保固條款
保固條件
- 本司出廠產品與施工服務於保固期間內，確認為產品瑕疵或施工不良，提供修繕或局部更換，工資、運輸及材料費均由本公司負責。
- 因使用不當、非授權施工或免責條款原因造成損壞時，可提供修護或更換，但酌收相關費用。
- 非本公司授權人員維修或改裝，產品保固自動失效。
保固期限
- 超耐磨木地板：住家保固 20 年，商業空間保固 5 年。
- 海島型超耐磨地板：住家用保固 20 年，商業空間保固 1 年。
- 海島型實木地板：住家用保固 10 年，商業空間不保固。
- 磐石耐磨地板：住家用保固 20 年，商業空間保固 5 年。
- 石膏基自平流：住家用及商業空間保固 10 年。
- 樓地板降噪墊：住家用及商業空間保固 20 年。
- 合金鋼高架地板：住家用及商業空間保固 30 年。
保固內容
- 施工保固期限自施工完成日起 1 年內有效。
- 材料隆起、異音、離縫及壓條脫落。
- 無太陽西曬、無外來水流及結構滲水影響，排除天災與人為因素下。
- 施工結構於平鋪式釘子異音保固 1 年。
- 石膏基自流平龜裂及澎拱保固 3 年。
免責條款
- 依第三條保固內容不含地震損壞
- 刮傷、尖稅傢具、砂礫、研磨物、寵物、浸水、漏水、強力撞擊、天災、受外力影響或未依正常方式保養地板，導致表面亮度降低、刮傷或凹陷。
- 四周如有衣櫃或資料櫃等固定家具，限制地板伸縮，造成嚴重膨脹。
- Silicone為消耗性性質，因濕氣及伸縮擠出或縮裂，為正常情況。
- 白蟻等蟲害屬外來因素、使用非中性清潔劑、含溶劑之清潔品、蒸汽拖把等造成地板損壞。
- 地面不平整，或因磁磚、水泥隆起，造成踩踏時晃動、異音、卡榫斷裂
- 平鋪式施工若遇地面條件導致底板無法打釘，將造成異音或浮動，屬結構限制
- 靜音墊具彈性，完工後局部產生空心感，屬正常現象。
- 地面平整度大於3mm高低差、斷差或波浪造成異聲。
- 海島型地板
- ★臺灣屬環境濕度變化，易縫隙室內濕度維持於 40%～50%。
- ★榫頭皆有公差值，安裝後些許拼接縫高低差及微縫隙。
- 磐石地板及超耐磨強化地板
- ★磐石地板雖具防水性，惟非完全防水，因泡水導致起泡或損壞。
- ★膨脹現象屬產品結構問題。
- ★超耐磨雖密度高具防潑水性佳，應避開水源區，因泡水導致起泡或損壞。